Je suis attaché à fournir un service de qualité en respectant un processus de travail efficace. Lorsqu’une demande de prestation m’est faite, je recommande généralement un délai d’au moins un mois avant la réalisation du projet. Cela permet de répondre sereinement à toutes vos questions, vous rédiger un devis le plus précis possible et de procéder aux préparatifs nécessaires pour le tournage et/ou le montage.
La communication avec mes clients est un aspect essentiel dans ma façon de travailler. Je crois fermement en une collaboration étroite et en un échange constant d’idées et de vision. Je suis convaincu que lorsque le client s’investit pleinement dans le projet, le résultat final en est d’autant plus réussi.
Pour garantir la satisfaction de mes clients, je transmets des versions de contrôle afin qu’ils puissent donner leur avis et indiquer des ajustements si nécessaire. Cependant, il est crucial que le client fasse preuve de réactivité dans ses retours. Une communication fluide et rapide permet de maintenir un rythme de travail efficace.
Lorsque je reçois les retours et les modifications demandées par les clients, j’essaie de les prendre en compte au mieux et de fournir une nouvelle version de contrôle dès que possible. Cela permet de s’assurer que le projet avance dans la bonne direction et répond aux attentes du client.
En ce qui concerne les délais de livraison, il est important de les définir en amont. J’engage mes clients à préciser un délai spécifique entre le tournage et la livraison finale, (ou, lorsqu’il n’y a pas de tournage, entre l’envoi des images et la livraison finale).
Toutefois, il est essentiel que la réactivité du client soit cohérente avec ses exigences de délai. Une collaboration efficace nécessite une communication fluide et une prise de décision rapide.
Mon objectif est de fournir un service professionnel, en travaillant en étroite collaboration avec mes clients pour réaliser leurs projets de manière efficace et dans les délais impartis. N’hésitez pas à me contacter pour discuter de votre projet et définir ensemble les détails logistiques et les délais de réalisation.